Tinkoff Bank позаботился о комфорте каждого клиента и предоставил возможность самостоятельного контроля суммы кредитования и проверять остаток доступных средств. В процессе подписания договора на предоставление услуг, пользователь прописывает в анкете наиболее удобный способ для информирования. Предварительно ознакомьтесь с информацией, как узнать остаток по кредиту в Тинькофф банке, чтобы в процессе не возникло дополнительных вопросов.
Содержание
Как узнать долг по карте Тинькофф банк по телефону
Tinkoff банк предоставляет возможность решить любой вопрос с помощью службы поддержки, где работают специально обученные специалисты. Банк работает только удаленно, обслуживая своих клиентов исключительно через интернет.
Функционирует специальная телефонная линия – номер: 88005557778. Чтобы уточнить свой баланс нужно связаться с оператором и предоставить все необходимые данные:
- ФИО, дату рождения.
- Номер и серию паспорта.
- Номер кредитного договора.
- Дату получения и срок действия.
Сотрудник финансовой компании может задать любой вопрос, поэтому нужно подготовить необходимые документы. Для повышения уровня безопасности может быть задан секретный вопрос, ответ на который знает только владелец карты.
Для данных целей также может быть использована форма обратного звонка. Для этого нужно на официальном сайте заполнить соответствующие строки, введя данные для обратной связи. Первый освободившийся оператор перезвонит для уточнения причины обращения и решения возникших вопросов. Клиент, предоставив все необходимые данные для идентификации личности, получит полный отчет по балансу.
Как узнать задолженность по карте Тинькофф банка в мобильном приложении
Узнать задолженность по карте Тинькофф можно наиболее быстрым и современным способом – используя специальное приложение, разработанное для смартфонов. Для начала нужно скачать программу с App Store, Google Play или на официальном сайте банка и установить на мобильный телефон. Далее следует пройти простую процедуру регистрации и авторизоваться в системе. После этого выполнить следующие действия:
- Выбрать соответствующую кредитную карту.
- В открывшемся окне будет прописан размер минимального долга и сроки зачисления платежа.
- Для полного или частичного погашения долга следует нажать на кнопку «Оплатить».
Использовать мобильное приложение максимально удобно, поскольку получить нужную информацию можно в любое время и в любом месте. Для этого нужен только доступ в интернет. Для повышения уровня безопасности предусмотрен дополнительный уровень защиты с помощью СМС-оповещений. Это исключает вероятность нарушения пункта договора о конфиденциальности личной информации клиентов банка.
Проверяем остаток по кредиту через личный кабинет
Аналогичным образом можно провести проверку долга через официальный сайт компании. Для этого нужно авторизоваться в системе и через всплывающее меню справа выбрать нужную карточку.
В появившемся окне будет указана сумма основного долга и размер минимального платежа. Внести оплату необходимо до прописанных здесь же сроков. В противном случае будет начислен штраф.
По e-mail
Самым быстрым и бесплатным способом получения отчетов по балансу является электронная почта. Указать действующий e-mail, на которых будут высланы уведомления. На электронную почту отправляется развернутый вариант выписки по балансу. Информация предоставляется каждому клиенту без исключения до 26 числа календарного месяца.
СМС-оповещение
Узнать остаток по кредиту в Тинькофф банке по номеру договора или по номеру карты можно с помощью SMS. Для этого нужно отправить «Bal ХХХХ (4-е цифры карты)». Услуга является платной. Цена зависит от используемого тарифа.
Терминалы и банкоматы
Среди дополнительных способов проверки кредитного баланса следует выделить АТМ и стационарные платежные системы. Лучше всего использовать родные банкоматы и терминалы, поскольку в сторонних банках может взиматься комиссия за проведение операции.
Загрузка...
