Тинькофф банк получил высокую популярность среди клиентов преимущественно благодаря предоставляемым услугам потребительского кредитования. Заполнив простую анкету, вы можете получить готовый банковский продукт с установленным лимитом средств.
«Как закрыть кредитную карту Тинькофф?» – логичный вопрос, с которым сталкивается каждый пользователь при погашении всей суммы задолженности, или если больше не нуждается в данной услуге. Чтобы избежать возможных затруднений, дополнительных платежей или штрафных санкций, необходимо предварительно изучить инструкцию со способами правильного закрытия кредитного счета.
В данном материале мы уделим внимание изучению:
- как узнать задолженность и погасить ее;
- проверка наличия сторонних услуг;
- получение подтверждения об отсутствии долга;
- блокировка карты через систему ЛК, приложение и другие альтернативные аналоги;
- куда можно подать письменный вариант заявления о прекращении обслуживания.
Содержание
Как закрыть кредитную карту Тинькофф Банка
Процесс закрытия кредитного счета требует от клиента особого внимания. Если вы не соблюдете некоторые меры предосторожности, существует вероятность погашения неполной суммы задолженности, что в будущем может привести к появлению просрочек по платежам, начислению пени и соответствующим штрафным санкциям.
Узнать размер долга
Первое, чем должен заняться пользователь банковской услуги – узнать сумму актуального долга. Выполнить это можно следующими способами:
- пройдя процесс регистрации и авторизации в системе ЛК (WEB-интерфейс сайта или мобильное ПО);
- банкомат или любой другой партнерский терминал;
- SMS система оповещений (если данная функция была ранее активирована);
- звонок в бесплатную службу поддержки банка (актуально при нахождении на территории России).
Оплатить долг
Получив точную сумму необходимой для погашения суммы, вы можете приступить к оплате долга. Здесь присутствуют такие традиционные варианты:
- внесение наличных средств. Это можно сделать в партнерских банках, соответствующих терминалах, почтовых отделениях и других платежных пунктах;
- перевести деньги с другой карты или счета. Транзакции внутри системы Тинькофф не списывают дополнительной комиссии (работа с ЛК требует наличия подключения к интернету);
- межбанковский перевод может сопровождаться дополнительной комиссией.
Обязательно перепроверьте корректность указываемых реквизитов, чтобы удостовериться в корректности выполняемых действий.
Отключить СМС-оповещение
Следующий немаловажный этап в решении проблемы «как закрыть кредитку Тинькофф банка» – отключение платных подписок:
- системы SMS-информирования и оповещений;
- автоматические платежные транзакции;
- страхование кредита;
- другие подписки и сервисы.
Список активных услуг можно посмотреть в личном кабинете, или связавшись со специалистом службы поддержки по горячему номеру 8800-555-777-1.
Запросить подтверждение у сотрудников банка и оставить заявление на аннуляцию
Заключительные этапы – получение соответствующей выписки об отсутствии задолженности и подача заявление на закрытие счета. В первом случае вам необходимо любым из доступных способов связаться со службой поддержки. Сообщите специалисту о необходимости получить выписку с просьбой выслать ее на почту. Для удостоверения статуса владельца пластикового изделия потребуется сообщить некоторые важные паспортные данные, после чего требуемая информация будет выслана на почту.
Образец заявления на закрытие
Подача заявление на закрытие – одно из требований банковской организации. Так как Тинькофф Банк ведет работу с клиентами не стандартным способом, привычные офисы обслуживания отсутствуют. Скачать электронную копию заявления можно на официальном сайте. Отправить заявление можно:
- классическим почтовым письмом на адрес центрального офиса;
- на факс (+7495-645-59-09);
- выполнив скан или фотографию написанного от руки заявления, и отправив его по e-mail (credit@tinkoff.ru).
Блокировка карты
Если ваш запрос прошел все необходимые проверки и получил положительный ответ, кредитные обязательства перед компанией будут аннулированы. Чтобы карта стала полностью недействительна, вам нужно произвести ее ручную блокировку. Рассмотрим пошаговые инструкции нескольких популярных способов выполнения данной процедуры.
Как закрыть кредитную карту Тинькофф банка через личный кабинет
Система ЛК – основной инструмент для работы с рядом банковских продуктов компании, позволяя открывать и закрывать дебетовые/кредитные счета. Получение доступа к функционалу требует прохождения регистрации, сделать это можно быстро на соответствующей странице WEB-интерфейса официального сайта.
Получив необходимые данные для входа, дальнейший процесс строится следующим образом:
- Перейдите в раздел активных банковских услуг;
- Выберите раздел «Кредиты» и найдите требуемую карту;
- На странице карты найдите кнопку «Заблокировать»;
- Подтвердите свои действия путем ввода защитного PIN-кода.
Как закрыть кредитную карту Тинькофф если отделения банка нет в городе
Как мы уже указали ранее, Тинькофф работает с клиентами в режиме онлайн, не открывая при этом региональные центры обслуживания. Успешная реализация такого подхода заключается в разработке функциональных виртуальных решений. Для работы с банком вам потребуется наличие стабильного доступа к интернету, в противном случае, можно напрямую связаться с квалифицированным специалистом центра обслуживания клиентов по бесплатному номеру.
По телефону
Бесплатный номер для получения помощи 8800-555-777-1, он действует на всей территории России. Для клиентов, которые находятся за рубежом, также предусмотрены разнообразные способы связи. Получить соответствующую информацию можно на сайте банка. Будьте внимательны, звонки по телефону в роуминге могут тарифицироваться по соответствующим расценкам.
Через приложение
Одно из последних крупных нововведений в сфере обслуживания клиентов банковской организации – выпуск функционального мобильного приложения на iOS и oidустройства. Скачать их можно с сайта банка или официальных маркетов. Список доступных опций аналогичен WEB-версии личного кабинета. Здесь также присутствует информационная база, а интуитивно-понятный интерфейс не вызовет затруднений даже у начинающих пользователей.
Порядок действий традиционный:
- Выполнив процесс регистрации и авторизации, найдите список активных платежных карт;
- Выберите нужную карту и кликните на пункт «Блокировка»;
- В качестве подтверждения потребуется ввести PIN-код;
- Сохраните изменения, после чего кредитка будет аннулирована.
Отправив СМС
Так как закрытие дебетовой или кредитной карты достаточно востребованная процедура, выполнить ее можно и при помощи SMS-помощника. Для этого:
- Откройте функцию отправки сообщений на вашем телефоне;
- В поле для текста введите Block0000 (можно Блокировка0000 или Блок0000), где 0000 – 4 последних цифры вашей кредитки;
- Отправьте сообщение на номер +7903-767-22-73;
- Дождитесь получения ответа и следуйте указаниям.
Справка об отсутствии задолженности
Разобравшись как закрыть кредитную карту Тинькофф, напомним вам о необходимости получения справки об отсутствии обязательств в Tinkoff. Такая информация предоставляется компанией по вашему запросу и может быть выслана на Email или по факсу. Документация поможет удостовериться об правильном выполнении процедуры закрытия, а также повысит шансы для получения повторного займа в Тинькофф или другой организации.
Срок до полного закрытия карты
Регламент банковской организации также устанавливает некоторые требования к клиентам:
- если вы хотите расторгнуть кредитный договор, необходимо оповестить сотрудников банка не менее чем за 30 дней до планируемой блокировки карты;
- возврат средств (если на карте был положительный остаток) после блокировки требует подачи соответствующего заявления и может быть востребован в течение 4 месяцев, по истечению этого срока деньги переходят в пользу банка.
Если карта не активирована
Если вы получили банковский продукт, но не успели его активировать, вы также вправе отказаться от предоставляемых услуг без дополнительных переплат. При этом необходимо предварительно связаться с представителями Тинькофф и сообщить соответствующую информацию. Специалисты сообщат вам дальнейшие инструкции.
Загрузка...
