Как перевыпустить карту Тинькофф по окончанию срока или при утере

Перевыпуск карты Тинькофф требуется в разных случаях: если продукт украден или поврежден, либо если закончился период его действия. Процесс получения напрямую зависит от причины перевыпуска.

как перевыпустить карту тинькофф банка

Плановый перевыпуск

Если перевыпуск карты Тинькофф происходит из-за окончания срока действия карточки, то она изготавливается за 30 дней до окочания периода действия и направляется на адрес, указанный в ДБО. Продукт выпускается повторно, если соблюдены следующие условия:

  1. клиент является ее активным пользователем;
  2. отсутствуют просроченные платежи по кредиту.

Уточнить, будет ли плановый перевыпуск можно по бесплатному номеру — 88005557778. Если вам отказано в бесплатном изготовлении, можно оставить заявку на платное оформление. Услугу можно заказать также в ЛК.

срок окончания карты

Если срок действия истек, а владелец больше не намерен пользоваться кредитной картой, следует позвонить оператору заранее, так как при выпуске нового продукта со счета сразу списывается сумма за ежегодное обслуживание.

Экстренный перевыпуск

Экстренный перевыпуск необходим в ряде случаев:

  • при утере или кражи;
  • при повреждении микрочипа или магнитной полосы.

Также, можно оставить заявку на повторное изготовление, если владелец забыл цифры пин-кода. Услугу платная. Ее стоимость — 290 рублей. Она списывается автоматически с р/с владельца и не зависит от ее категории — кредитная или дебетовая.

Если карточка украдена и по ней уже были совершены мошеннические действия, банк оформляет перевыпуск за свой счет. Осуществить изготовление новой карты можно позвонив на горячую линию. После идентификации клиента специалист оформит заявку с доставкой курьером или по почте. Второй способ:

  1. Заполнив простую онлайн-форму в ЛК;
  2. В разделе «Карты» кликните пункт «Перевыпустить»;перевыпуск карты
  3. Впишите требуемые данные и оплатите услугу.

Перевыпуск карты через мобильное приложение:

  1. Зайдите в приложение Тинькофф;
  2. Выберите нужную карту и кликните на шестеренку в верхнем правом углу;перевыпустить карту в приложении
  3. В новом окне нажмите на «Перевыпустить»;перевыпустить карту в мобильном приложении
  4. Заполните данные и нажмите оплатить.

Карта будет изготавливаться 1-2 рабочие недели. Прибавить к сроку изготовления нужно время на осуществление доставки. Оно будет зависеть от способа и места жительства.

Документы

Для запуска процедуры перевыпуска документы не требуются. Оформляя заявку по телефону, требуется лишь назвать паспортные данные, чтобы сотрудник смог идентифицировать клиента.

О процедуре перевыпуске заранее придет смс. Здесь можно подтвердить изготовление или отказаться от него.

Как происходит перевыпуск карты Тинькофф

Если происходит плановый перевыпуск, то участвовать в процедуре практически не придется. Здесь нужно лишь отправить согласие по смс. Продукт выпустится автоматически.

При экстренном перевыпуске алгоритм действий меняется. Следует позвонить в фин. организацию и сообщить о краже/потере. Специалист заблокирует текущую карту и составит заявку на оформление новой.

Стоимость

В случае планового выпуска клиент не оплачивает изготовление «пластика». Если же процедура вынужденная, то оформление будет платное. Стоимость перевыпуска карты Тинькофф составит 290 рублей. Сумма спишется с р/с сразу после активации новой карты.

 Важно! Тарифы могут меняться. Актуальную информацию следует уточнить у специалистов службы поддержки.

Срок перевыпуска

Если карта перевыпускается в связи с окончанием срока ее действия, то уже готовый продукт следует только доставить. Срок доставки — 1-7  дней. Он зависит от выбранного метода получения продукта (курьером на дом или по почте) и местонахождения клиента.

Если же карта Тинькофф Black выпускается по другой причине, то потребуется время на ее изготовление+доставку. Общий срок ожидания составит 7-14 рабочих дней. Он также будет зависеть от метода получения карточки и места проживания ее владельца.

Рекомендации по продлению срока службы «кредитки»

Карта вида «Платинум» изготавливается сроком на 3 года. Считается, что это оптимальный срок службы. Далее возможны повреждения микрочипа или размагничивание ленты.

Банком ТКС разработаны рекомендации, позволяющие увеличить срок службы:

  1. Не рекомендуется класть продукт вблизи источников электромагнитного излучения;
  2. Не разрешается сгибать карточку и царапать ее лицевую или внутреннюю стороны;
  3. Хранить «кредитку» рекомендуется в кошельке или портмоне во избежание механических повреждений.
Ссылка на основную публикацию